电视剧《狂飙》和《三体》的火爆,让国内最大的两家视频网站爱奇艺和腾讯视频又迎来一波流量,然而花钱充会员追剧的用户们却并没能享受满意的付费体验。
在诸多网友反映爱奇艺app限制会员投屏后,紧接着又陷入了“3台设备同时登录导致账号被封”的风波,接二连三的负面用户反馈,让支持正版的会员们寒了心。
在后续的调查中四象陆续发现,不止是爱奇艺,限制投屏和登录设备、见缝插针的广告、需要花钱点播等现象对国内主流视频网站会员来说非常普遍。
这种做法到底是否合理?对比国外的头部流媒体视频网站,二者的会员待遇有何不同?
文 | Paella 图 | 四象设计部
2023年2月初,广东一名用户将爱奇艺告上法庭。该用户称自己是7年的老会员,曾经爱奇艺会员投屏可以任意选择清晰度,而今年1月份,他却发现黄金会员电视投屏限制在480p的清晰度,如需更高清画质则需要升级至白金会员。他认为爱奇艺单方面变更合同条款,构成违约。
这起诉讼案目前还没有审判结果,但舆论明显已经一边倒向了付费用户们,上海市消保委甚至直接点名爱奇艺,认为其限制投屏的做法“不厚道”。
对待花了钱的付费用户们,拥有上亿会员的国外头部流媒体平台们是怎么做的?同样是一个月的会员,能得到的待遇有什么不同?
通过对比可以发现,虽然奈飞、迪士尼+等国外头部流媒体网站也根据会员等级对画质、可登录设备数量以及免广告等权益做出了划分,但这些条款都非常清晰地标注在购买套餐的页面上,且不存在“双重标准”的现象,登录移动设备是什么画质,电视上就是什么画质。
国内平台不约而同对投屏进行限制,背后的原因其实与互联网电视的牌照资质有关。自2018年开始,由七大牌照商组成的互联网电视工作委员会规定互联网集成服务平台必须直接管理到终端(OTT)。
由于视频网站大多没有电视播出的许可证,需要与拥有牌照的企业合作、分摊利润。比如爱奇艺与银河互联网电视公司合作推出的电视端app——奇异果TV(银河奇异果),而银河互联网电视公司则隶属七大牌照商之一中央人民广播电台(CNTV)旗下。
在监管因素和分成模式之下,为了吸引更多用户开通电视端会员,平台才想出对普通会员限制投屏画质这招。
相比之下,国外并没有互联网电视牌照这个概念,在任何支持流媒体app的设备如智能电视、机顶盒、游戏机、手机、平板上都能达到最高画质。
四象还观察到,国外视频网站的会员基本都可以观看片库里的所有内容,没有超前点播、额外花钱买电影券等操作。
但在国内主流的视频网站上,即便买了最高级的至尊VIP,也不能随心所欲,许多平台片库里的电视剧和电影,还要额外花钱点播、买票。
这时,平台还会“大发慈悲”地赏赐给用户打折券,美其名曰“会员福利”。当你无奈花钱买下观影券,平台又会告诉你,只有7天的观看权,7天之后想看要再次付费......
而对于广告的部分,国外网站推出了广告版会员(不能免广告,较便宜)和免广告版会员,且对于后者来说,既然额外交了钱,免广告也是真的免,而不是“挂羊头卖狗肉”,收了钱却暗戳戳添上多达12种免不掉的附加广告。
有人会说,国外网站的订阅费那么贵,服务好一点、功能多一些也是应该的。那么我们就来算一笔账:2021年,美国居民可支配收入中位数为每月3885美元, 大部分平台的基础的订阅费(7美元),占一名中等收入的美国人月薪的0.2%,高级订阅费(20美元)则占月薪的0.5%。
而同年,中国居民可支配收入中位数为每月2497元, 主流视频网站的普通会员费(25元)占一名中等收入的国人月薪的1%,是美国的5倍,高级会员费(45元)则占月薪的1.8%,是美国的3.6倍。
这样比较下来,对于美国人来说,在网上追剧的成本反而比国内要低。为了支持平台、支持正版,付出更多成本的国内会员们,却还被平台设下的重重门槛破坏观看体验,这种“背刺感”才是让人生气的真正原因。
国外的视频平台之所以收费不低,口碑却仍然很高,是因为其实际的观看体验与宣传相符,一分钱一分货。钱花的物有所值,人们自然有付费的意愿;就算嫌贵不买了,也是公平公开之下的选择,而不是宣传免广告、各种福利和权益,却暗戳戳在用户协议条款上做文章。
国内的消费者们也并非想占平台的便宜,爱奇艺的白金会员比黄金会员月费只多10元,开头状告平台的七年付费会员,是真的差这10元钱吗?真正让消费者寒心的从来不是价格,而是被当作待割的韭菜。
Apple TV体验及软件推荐---让你的电视不再成为广告屏
海信在世界杯赛场上打出了一句惊为天人的广告语——“中国第一,世界第二!”这句话引起了很大的轰动,但也表明了中国电视已...
目前(2023年10月),Netflix上排名前十的喜剧电视
Netflix有很多喜剧电影,但它还有非常丰富的过去和现在最好的情景喜剧选择。当然,Netflix总是在添加新的节目...
曾经热播的外国电视剧
上世纪电视机普及后,十几亿人民天天痴迷看电视,对电视剧需求量极大。国产剧产量满足不了市场需求。八九十年代,央视引进过...
揭秘:国外电视无广告,我们却无法跳过的原因!
随着智能电视的普及,越来越多的消费者开始关注电视广告的问题。而在国内,许多消费者对于无法跳过的开机广告早已怨声载道。...
电视选购:买电视哪些品牌比较好?
现在电视品牌挺多的,但是你得看型号,再好的学校也有差学生,再好的品牌也有垃圾型号。 #document =...
北美爆火的“狼人”短剧,来自中国APP
#时事热点头条说# #document == $0 作者 |...
走进朝鲜,朝鲜人喜欢看什么电视节目?
在我国现在看电视的人不多了,年轻人更喜欢用手机看影视剧,用手机玩游戏。曾几何时,电视在我国是奢侈的存在。如果哪家有电...
Netflix太牛了!今年终于成了大赢家,没有一个能打的
Netflix终于在今年扳回一城,赶超HBO。 #document == $0 以4...
2023年电视怎么选?三款65英寸推荐,把利润让给国人
不得不说,国产品牌的进步非常大,比如大家熟知的国产手机,已经足以和国外品牌抗衡,如今国产电视也已经崛起,无论是品质还...
怀旧二战反法西斯外国老电视连续剧:加里森敢死队
推荐一部经典的二战电视剧——《加里森敢死队》。故事讲述了五位年轻人组成敢死队,在危险的环境中不断挑战自我,最终成功完...
双11电视选购“保姆级”攻略:选国产还是洋品牌有了答案
对于80、90后来说,电视机绝对是儿时的“快乐源泉”。作为家庭生活中的一部分,不论我们入驻新宅,还是凭租房屋,...
「每日更新」9月8日-欧美剧播出日历
#全网最全追剧日历# 你追的是哪一部剧? #document == $0 记艺APP - 9月8日 ...
6月17日上线新片汇总
1、欧美电影:蜘蛛头(上线平台:Netflix) #document == $0 剧情简介:克里斯·...
高端电视新选择?各家Mini LED电视点评,华为最为可惜
随着华为正式发布了V75 Super这款电视之后,今年各个电视厂商的Mini LED电视都已经发布完成。作为LCD电...
2023年上半年电视市场现状:TCL成最强黑马,小米压力大了
谁能想到,被称作是「家电之王」的电视也快卖不动了呢? #document == $0 奥维云...
国外的电视无开机广告,我们开机广告无法跳过? 是逼消费者淘汰?
#document == $0 为什么国外的电视机无开机广告,因为国外有些地区对电视广告有严格的限...
CES电视新品汇总:LG、索尼表现抢眼 国产品牌成最大黑马
CES 2022已经落下帷幕,主办方CTA(消费者技术协会)强弩着压缩线下会程,严格观众检测,将这一届云展会撑...
双十一选购65英寸大屏电视,海信U8H和索尼A80K,选哪个?
#海信电视U8H参考级影像# 双十一来了,又是一年一度的剁手季,很多朋友会选择在消费季薅羊毛,将家中的“...
预算五千元想买好电视,2023最值得考虑这5款,性价比非常高
如果预算五千元左右,其实可以买到一款画质非常不错的电视,而且还可以买到大尺寸,家中观影的视觉如果超过了3米,那么选择...
「每日更新」9月18日-欧美剧播出日历
#全网最全追剧日历# 你追的是哪一部剧? #document == $0 记艺APP - 9月18日...